Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez gabinety Batóg Podologia.
2. Umówienie wizyty jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
3. Gabinet świadczy usługi podologiczne zgodnie z aktualną wiedzą i standardami higieny.

Rezerwacja i odwoływanie wizyt

1. Klient zobowiązany jest do punktualnego przybycia na wizytę.
2. Dopuszczalne spóźnienie wynosi maksymalnie 10 minut.
3. W przypadku spóźnienia gabinet nie gwarantuje wykonania usługi w pełnym zakresie.
4. Jeżeli spóźnienie uniemożliwia wykonanie usługi w przewidzianym czasie, gabinet ma prawo odmówić wykonania zabiegu.
5. W przypadku braku możliwości stawienia się na wizytę prosimy o jej odwołanie minimum 48 godzin wcześniej.
6. W przypadku nieodwołania wizyty lub niestawienia się na umówiony termin gabinet może wymagać wpłaty zadatku przy kolejnych rezerwacjach.
7. Zadatek przepada w przypadku nieodwołania wizyty najpóźniej 48 godzin przed planowanym terminem.

Warunki wykonywania usług

1. Korzystanie z usług gabinetu poprzedza wypełnienie karty zabiegowej.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych oraz informacji dotyczących stanu zdrowia mogących mieć wpływ na wykonanie zabiegu.
3. Gabinet zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku:

• występowania przeciwwskazań zdrowotnych,
• braku współpracy ze strony Klienta,
• zachowania zagrażającego bezpieczeństwu personelu lub innych klientów,
• pozostawania pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających,
• braku wymaganej zgody opiekuna prawnego w przypadku osób niepełnoletnich.

Osoby niepełnoletnie

1. Z usług gabinetu mogą korzystać osoby pełnoletnie.
2. Osoby poniżej 18 roku życia mogą korzystać z usług wyłącznie za zgodą opiekuna prawnego.
3. Gabinet ma prawo poprosić o pisemną zgodę opiekuna oraz informacje dotyczące stanu zdrowia osoby niepełnoletniej.

Ceny i płatności

1. Ceny usług dostępne są w cenniku gabinetu, na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych.
2. Ceny mogą ulegać zmianom.
3. Pacjent informowany jest o cenie usługi przed rozpoczęciem zabiegu.

Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje dotyczące wykonanych usług należy zgłaszać niezwłocznie po wykonaniu zabiegu lub po zauważeniu nieprawidłowości.
2. Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie w terminie do 14 dni od dnia zgłoszenia.

Zasady obowiązujące na terenie gabinetu

1. Na terenie gabinetu obowiązuje zakaz palenia tytoniu, w tym papierosów elektronicznych, oraz spożywania alkoholu.
2. Klienci zobowiązani są do zachowania kultury osobistej oraz poszanowania komfortu innych osób przebywających w gabinecie.

Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji usług świadczonych przez gabinet.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w Polityce Prywatności gabinetu.

Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania.
2. Gabinet zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.